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この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

受付の対応の際に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当院としましては、患者様お一人お一人にきめ細やかな対応をさせて頂きたいとの思いから３名の受付担当を交替で常駐させておりますが、細やかな対応どころか患者様に気を遣わせてしまいあってはならない事と重く受け止めております。
大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を十分に参考にさせて頂きますので、今後も何かお気づきの点がございましたらご意見を頂けますと幸いです。また、お褒め頂きました点につきましては今後もスタッフと共により良い環境を提供出来る様努力していきたいと思います。

いつも患者さんでいっぱい、予約は中々取れないです。が、先生はとても丁寧に説明、処置してくれます。腕はたしかです。だから混むのでしょうね。歯科助手さん達もとても感じが良いです。
でもここのクリニックの難は受付の方で、超感じの悪い人がいるんです。そう感じるのは私だけではない筈。先生に何でこんなに感じの悪い人を雇っているのか聞きたいです。挨拶もちゃんと出来ない人！次回の予約を取るのもビクビクしてお願いしてます。この人がいる日は本当に通いたくないです。